和不熟科技的人視訊通話的最佳方式

為什麼連結是最適合非技術使用者的介面

• 一句話就夠：點這個連結

  不用 App Store、不用密碼、不用會議碼。對任何人（包含爸媽與長輩）最簡單的指示就是「點一下連結」——他們每天在訊息裡都在做這件事。

• 不用安裝，也不用更新

  不熟科技的人最容易卡住的，就是安裝 App。「開權限」、「驗證信箱」、「需要更新」——這些在瀏覽器視訊裡都通通不會出現。

• 看起來就像一般網站

  對方點開視訊連結後，會在平常使用的瀏覽器中開啟。熟悉、直覺，不用再學新 App。

• 用現有裝置就能通話

  手機、平板、舊筆電都可以，只要有瀏覽器，任何裝置都行。不用檢查相容性，也不用煩惱「手機是不是太舊了」。

常見問題，以及連結如何解決

這些話在和不熟 App 的人視訊時會反覆出現。 當通話只是一個 URL，很多問題都會消失。

"我在商店找不到這個 App。"

其實不用找 App。把 JustCall 連結用訊息傳出去，對方一點就會在瀏覽器直接進入通話。

"它要我先註冊帳號。"

JustCall 不需要帳號。沒有信箱、密碼、驗證碼，也不用上傳頭像。

"我不知道會議 ID 是什麼。"

不需要會議 ID。連結本身就是通話——一個網址、一次點擊，通話就接上了。

"它說要先更新 App。"

瀏覽器通話不依賴 App 更新。只要瀏覽器版本夠新就能使用。

"我好像按錯按鈕了。"

關鍵按鈕幾乎只有一個：允許相機與麥克風。錯過了，請對方重新整理頁面再試一次就好。

讓第一次通話更順的小技巧

• 用訊息傳連結

  對長輩來說，SMS 或 iMessage 最熟悉。加上一句「點這個就能跟我視訊」，通常就很清楚了。

• 先打語音電話提醒

  先說一句「我傳你一個連結，點開就能看到我」，可以大幅降低緊張感與困惑。

• 在對方點開前先進房

  先打開 JustCall 並準備好連結再送出。對方一進來就看到你在線，會更安心。

• 第一次先 1 對 1

  群組通話對新手更容易混亂。第一通先做一對一，成功後再擴展。

• 先說明相機權限視窗

  第一次失敗常常卡在權限視窗。提前提醒一句「瀏覽器會問相機權限，按允許就好」，通常就能解決。

常見問題

要和不熟科技的人視訊，最簡單的方法是什麼？

直接傳視訊連結。JustCall 會產生可立即在瀏覽器開啟的通話連結。對方點開、允許相機與麥克風，就能開始通話。

我爸媽或長輩真的用得了嗎？

如果他們會在訊息裡點連結，就能用 JustCall。整個流程就是點連結、允許相機權限、開始聊天。不必學新 App，也不必註冊帳號。

給 iPhone 長輩最簡單的方式是什麼？

傳 JustCall 連結給他們。iPhone 的 Safari 原生支援瀏覽器視訊，點開即可加入。

如果不小心把瀏覽器關掉怎麼辦？

再點一次同樣的連結就能重進。房間會保留，通話會從中斷的地方接著繼續。

舊手機能用嗎？

只要是相對新的瀏覽器就可以。近幾年的 iPhone 與多數 Android 都支援 WebRTC。

可以先測試連結再傳嗎？

可以。先在另一個分頁或另一台裝置開啟，確認相機與麥克風正常後再傳給對方。