iOSアプリのサポート
iPhone向け Just Call: Private Video Chat についてお困りですか？まずは以下の回答をご確認ください。解決しない場合は、サポートフォームからご連絡いただければお返事します。
はじめに
通話を開始をタップするとプライベートな通話リンクが作成されます。リンクを共有するか、QRコードを見せてください。相手はJust Callアプリ、またはどのWebブラウザからでも参加でき、アカウントやインストールは不要です。
アプリを使っている相手と一度通話すると、その人が最近の連絡先に表示され、次回から直接呼び出せます。
iOS 16以降が必要です。
よくある問題
相手に自分の映像や音声が届かない。 設定 → Just Call を開き、カメラとマイクをオンにしてから、通話に参加し直してください。
通話がつながらない。 両方のデバイスがオンラインか確認してください。職場、学校、公共のWi‑Fiの中にはリアルタイム通話をブロックするものがあります。モバイルデータ通信や別のネットワークをお試しください。
着信が鳴らない。 着信は、アプリ内ですでに通話したことのある相手との間でのみ機能します。集中モードやおやすみモードで着信が消音されていないか、アプリが最新版かを確認してください。
不在着信の通知が届かない。 設定 → Just Call → 通知 で通知を許可してください。
プライバシーとデータ
ネットワークが許す限り、音声と映像はデバイス間で直接やり取りされます。制限のあるネットワークでは、暗号化されたリレーで通話を維持します。通話が録音されることはありません。
アカウントはありません。名前と写真は通話相手にのみ共有されます。チャット履歴はデバイス内に保存され、24時間後に削除されます。着信を受けられるよう、アプリは匿名のデバイスIDとプッシュトークンをサーバーに登録します。
この登録の削除をご希望の場合は、サポートにご連絡ください。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
お問い合わせ
Just Callはディマ・ドロニンが開発・サポートしています。不具合の報告、ご質問、機能のご要望はサポートフォームからお送りください。iPhoneの機種とiOSのバージョンもお書き添えください。