Поддержка iOS-приложения
Нужна помощь с Just Call: Private Video Chat для iPhone? Начните с ответов ниже. Если они не помогли, напишите через форму поддержки — я отвечу.
Начало работы
Нажмите Начать звонок, чтобы создать приватную ссылку на звонок, и отправьте её или покажите QR-код. Собеседник может присоединиться из приложения Just Call или из любого браузера — без аккаунта и установки.
После звонка с человеком, который тоже пользуется приложением, он появится в ваших недавних контактах, и в следующий раз вы сможете позвонить ему напрямую.
Для работы приложения нужна iOS 16 или новее.
Частые проблемы
Собеседник меня не видит или не слышит. Откройте Настройки → Just Call, включите Камеру и Микрофон и снова присоединитесь к звонку.
Звонок не соединяется. Проверьте, что оба устройства подключены к интернету. Некоторые рабочие, учебные или общественные сети Wi‑Fi блокируют звонки в реальном времени — попробуйте мобильный интернет или другую сеть.
Входящие звонки не звонят. Входящие звонки работают только между людьми, которые уже созванивались в приложении. Убедитесь, что режим фокусирования или «Не беспокоить» не заглушает звонки и что у вас последняя версия приложения.
Не приходят уведомления о пропущенных звонках. Разрешите уведомления в Настройки → Just Call → Уведомления.
Конфиденциальность и ваши данные
Аудио и видео передаются напрямую между устройствами, когда это позволяет сеть. В сетях с ограничениями звонок поддерживает зашифрованный ретранслятор. Звонки никогда не записываются.
Аккаунта нет. Ваше имя и фото видят только те, кому вы звоните. История чата хранится на вашем устройстве и удаляется через 24 часа. Чтобы вам можно было позвонить, приложение регистрирует на нашем сервере анонимный идентификатор устройства и push-токен.
Чтобы удалить эту регистрацию, напишите в поддержку. Полный текст — в политике конфиденциальности.
Контакты
Just Call разрабатывает и поддерживает Дима Доронин. Для сообщений об ошибках, вопросов и пожеланий используйте форму поддержки — укажите модель iPhone и версию iOS.